Energie

efluid, la référence pour les utilities

Les distributeurs et fournisseurs d’électricité et de gaz, les exploitants de réseau de chauffage urbain doivent disposer d’un progiciel métier évolutif et intuitif, capable de répondre à des enjeux croissants de performance et de complexité.

La solution efluid couvre l’ensemble de la chaîne opérationnelle des utilities.  Grâce à son niveau de paramétrabilité sans égal, efluid répond parfaitement aux évolutions réglementaires et techniques du secteur (gestion matérielle, évolutions tarifaires, fiscalité, etc…).

De l’intégration à la maintenance, nous vous accompagnons dans vos développements et vos innovations au travers d’une suite logicielle complète.

La solution efluid gère toute la chaine fonctionnelle et le périmètre de votre métier :

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    Gestion de la relation client
    efluid donne une vision à 360° de la relation client grâce à un CRM intégré et une ergonomie adaptée aux différents métiers utilisateurs.
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    Optimisation des processus
    efluid digitalise et automatise les processus clés de votre activité entre tous les acteurs : configuration technique, relèves, contrats, propositions commerciales…
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    Gestion des fonctions liées à la facturation
    efluid gère et facilite toutes les opérations nécessaires en matière de devis, facturation ponctuelle ou récurrente et recouvrements. Parfaitement intégrées et suivies, ces opérations sont interfacées directement avec la comptabilité générale et analytique du client.
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    Portail fournisseur-distributeur
    La suite efluid permet de mettre en place un portail complet sécurisé qui gére les relations et flux entre gestionnaires de réseaux et fournisseurs.
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    Gestion des référentiels techniques
    efluid gère l’ensemble des matériels techniques et leur configuration (compteurs, armoires d’éclairage public, bornes de recharge IRVE…), grâce à du simple paramétrage.
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    Maintenance et pilotage des réseaux
    Des modules spécialisés de mapefluid permettent au distributeur de piloter la maintenance (planification et suivi de interventions…) et la performance du réseau, notamment en optimisant l’intégration des énergies renouvelables.
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    Intégration des données des compteurs communicants
    Choisi par Enedis pour gérer les données des compteurs communicants, efluid sas a développé un savoir-faire unique pour la collecte, l’exploitation et l’intégration des flux de données issues des compteurs communicants.
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    Gestion des interventions de maintenance
    Représentation topologique des réseaux et des installations clients, application mobile avec planning d’intervention, maintenance des installations de recharge des véhicules électriques… autant de solutions métiers proposées au sein de la suite efluid pour conduire les opérations de maintenance et mener des télé-opérations dans les secteurs de la distribution d’électricité, de l’éclairage public ou encore sur des infrastructures de recharge pour véhicules électrique.
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    Interfaçage avec les autres applications métiers
    La suite elfuid est conçue pour être interfacée avec les applications métiers de l’organisation (comptabilité…). L’ensemble des passerelles, processus et paramétrages nécessaires sont préparés et établis lors de la phase d’intégration, en coordination avec les équipes métiers du client.